На этом форуме много обсуждалась тема визуализации бизнес-процессов. Это очень востребованная и популярная на сегодняшний день отрасль прикладных знаний, расположенная на стыке экономики, информатики, графики, психологии и других дисциплин. Однако бизнес-процессы рассматривались на форуме лишь с точки зрения того, как их можно изобразить с помощью языка ДРАКОН. И, как видно из многочисленных обсуждений, не было выработано никакой практической системы для визуализации бизнес процессов, а дискуссия ушла в теоретические дебри. Но бизнес-процессы - это практическая прикладная отрасль знаний и для того, чтобы выработать наиболее эффективные подходы и методы, необходимо учитывать реальные запросы и потребности рынка, а также иметь ввиду те средства, которые уже имеются на рынке и пользуются популярностью. Учитывая все вышесказанное, предлагаю ознакомиться с настоящими требованиями настоящей компании, предъявляемые к специалисту по бизнес-процессам.
Группа компаний "Алеко" (
http://www.alekogroup.ru/) - это производственная организация, занимающая поставкой промышленного оборудования для производства изделий из полимеров.
Вот такие требования они предъявляют к специалисту по бизнес-процессам:
Цитата:
Знание бизнес-процессов организации;
Опыт идентификации, оптимизации и описания бизнес-процессов, написания регламентов.
Знание нотаций описания бизнес-процессов (
IDEF, UML, DFD и пр.)
Знание программ
Business Studio, MS Visio, BP Win, ARIS или аналогов.
Умение работать с большими массивами информации.
Знание
технологий хранилищ данных.
А такие задачи ставит:
Цитата:
Проведение аналитического обследования бизнес-процессов ;
Описание и регламентация бизнес-процессов компании
Методологическая поддержка сотрудников компании при оптимизации бизнес-процессов
Участие в оптимизации и автоматизации документооборота компании
Описание архитектуры, анализ, автоматизация рабочих процессов подразделений компании:
Проведение интервью с владельцами рабочих процессов;
Описание архитектуры подразделений компании;
Оптимизация архитектуры и рабочих процессов;
Формализация процедур и процессов;
Мониторинг изменений;
Поддержка актуальности описаний архитектуры и процессов.
Сбор с внутренних заказчиков требований к внутренним информационным системам;
Формализация ТЗ;
Эффективное взаимодействие с подрядчиками, обслуживающими информационные системы, контроль результатов, составление документации сопровождения и пользовательских инструкций, реализация части функционала своими силами.
Представленные требования и задачи весьма обширны. Соответственно возникает вопрос. Что необходимо в первую очередь освоить и в какой последовательности, чтобы наиболее быстро и эффективно ответить потребностям рынка? Что из указанного (и не указанного) наиболее эффективно для описания бизнес-процессов? Может ли ДРАКОН увеличить ценность специалиста по бизнес-процессам или нет?