Бизнес-процессы в «1С:Предприятии» нужны для того, чтобы объединять отдельные операции (выписка счета, прием наличной оплаты, отпуск товара со склада и т. д.) в цепочки взаимосвязанных действий, приводящих к достижению конкретной цели (например, продажа товара за наличный расчет). Участие сотрудников в жизненном цикле бизнес-процесса достигается ролевой маршрутизацией.

В 1С V8 имеются объекты бизнес-процесс.
В бизнес-процессе задействованы участники бизнес процесса.
Алгоритм бизнес-процесса представлен в картах маршрута.
Иконы называются точками маршрута. К точкам маршрута программист пишет программный код обработчика.

Обработка выполняется системой (1С), а действие предполагает интерактивное взаимодействие с пользователем (ввод данных, принятие решения и т.д.).