DRAKON.SU

Подготовка технического задания и язык ДРАКОН

Используйте вот какой прием – если хотите автоматизировать процесс, напишите сначала инструкцию для пользователя.

Дракон-схема, которая будет техническим заданием, составляется как инструкция пользователя. Алгоритм простых, понятных действий каждому пользователю с четким результатом.

Создайте прототип схемы, затем с каждым новым проходом по этой схеме с участниками процесса эта дракон-схема будет пополняться новой информацией.

По сути, каждый участник видит, что обсуждение оформляется в наглядной схеме, понятной для каждого.

А если возникает вопрос – сразу сотрудник, который работает на этом участке и отвечает на него, ответ заносим в дракон-схему.

В описанной практике схемы составлялись на совещаниях с зам. директоров, замы привлекали руководителей отделов и так далее вниз по иерархии до конечных исполнителей.

Для них это было, как игра. Процесс увлекательный.

Когда совещания закончились, увидели осязаемый результат нашей работы – дракон-схему процесса которую видели руководители компании.

Это прототип. Затем стали уточнять детали – как считается тот или иной показатель и другие возникшие вопросы.

Когда получили дракон-схему, которая отвечала нашим вопросам по процессу, передали дракон-схему фрилансерам-программистам. Получили техническое задание, понятное и легко обсуждаемое.

Вывод: информация, которой в совершенстве владел каждый участник процесса, отразилась в дракон-схеме.
Стала понятна, осязаема, обсуждаема.

У участников обсуждения появилось осознание того, о чем раньше не задумывались. Объективный взгляд со стороны на одну дракон-схему.
Повысилась коммуникативность работников, стало проще общаться.