Прошу помощи и совета у всех, кто знаком с предметомКо мне обратился за консультацией мой хороший знакомый. Привожу копию письма:
Цитата:
Уважаемый Владимир Данилович!
1. Во время вчерашнего нашего разговора по телефону, я:
1) рассказал Вам об одной нашей российской компании «Прогноз», которая:
- была создана в 1991 году на базе Пермского государственного университета;
- в настоящее время является одной из ведущих отечественных ИТ-компаний по разработке систем бизнес-аналитики (Business Intelligence – BI) и имеет свои отделения в 7 странах мира;
2) отметил, что во всех разработках этой компании использована ее собственная программная платформа – Prognoz Platform, построенная на основе использования методологии сбалансированной системы показателей (ССП), в английском варианте - Balanced Scorecard (BSC):
- интегральным результатом применения методологии ССП для каждого конкретного случая стратегического управления в рамках реализации какого-либо проекта или программы является стратегическая карта реализации этого проекта или программы;
- стратегической картой принято называть в этой методологии систему взаимосвязей и взаимного влияния друг на друга ключевых факторов успеха (КФУ) и измерителей (KPI, вводимых для каждого КФУ и позволяющих определить, по каким параметрам будут происходить отслеживание достижения КФУ и установка целевых значений для измерителей);
- стратегические же карты, которые строятся при этом, являются, выражаясь Вашей терминологией, «неэргономичными», потому что при их построении нарушается главный принцип ДРАКОН-технологии, - что в результате приводит к запутыванию и усложнению понимания как самих этих стратегических карт, так и в целом ССП-методологии (а значит и к невозможности широкого практического применения всей этой методологии);
3) задал Вам, в связи с этой компанией и используемой ею методологией, два вопроса:
а) знаете ли Вы что либо об этой компании и об ее разработках?
б) можете ли Вы рассмотреть краткие материалы об этой компании и высказать свое профессиональное мнение о реализуемости и применимости используемой ею методологии для корпоративного управления (а точнее говоря для ведомственного, или даже межведомственного управления) в сравнении с используемой Вами методологией в Ваших разработках (и это является первой главной причиной моего обращения к Вам с данной просьбой)?
2. На эти мои вопросы Вы тогда ответили, что:
1) про данную компанию и используемую ею методологию ничего ранее не слышали;
2) готовы рассмотреть материалы и об этой компании и об используемой ею методологии;
3) попытаетесь дать мне свое экспертное мнение об используемой этой компанией методологии сбалансированной системы показателей в сравнении с используемой Вами методологией в Ваших разработках.
А также дали свое добро на то, чтобы я выслал Вам по электронной почте для рассмотрения краткие материалы про эту компанию и про используемую ею методологию.
4) поэтому я и обращаюсь к Вам с просьбой о рассмотрении прилагаемых к письму материалов и подготовке Вашего экспертного мнения по используемой этой компанией методологии в сравнении с применяемой Вами методологией в Ваших разработках, а также Ваших предложений и рекомендаций по возможному их применению (Ваших разработок)
5) эти Ваши предложения и рекомендации по практическому применению Ваших разработок, в случае возможности их использования для ведомственного управления, мы вместе с Вами будем затем обязательно предлагать для их практической реализации;
6) кроме того эти Ваши предложения и рекомендации по практическому применению Ваших разработок для построения высокоэффективных и простых для понимания и практической реализации эргономичных стратегических карт мы вместе с Вами обязательно предложим руководству указанной выше российской компании «Прогноз» (и это является второй главной причиной моего обращения к Вам с данной просьбой).
4. В соответствии с вышеуказанным высылаю Вам для рассмотрения материалы про методологию сбалансированной системы показателей и про компанию «Прогноз», - в прилагаемом архивном файле «Материалы_ССП.rar», включающем в себя семь внутренних файлов:
5. В этот архивный файл я включил также и примерную форму Вашего ответа, которую просьба заполнить Вашим содержанием и выслать в мой адрес.
Если же предлагаемая мною форма ответа Вам по каким-либо причинам не понравится, то напишите тогда, пожалуйста, свое ответное письмо мне так, как посчитаете нужным.
6. В заключение этого моего письма хочу Вас поздравить с Днем Советской Армии и Военно-морского Флота, с главным нашим праздником воинской доблести и побед! Желаю Вам здоровья, успехов и благополучия!
Я посмотрел материалы а также две статьи в Википедии (русскую и английскую)
Стратегическая карта и
Strategy map. Кроме того, я сразу щелкнул мышью по шаблону внизу
Wikimedia Commons has media related to Strategy maps.Особенное внимание я обратил на картинку:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ ... gy_map.JPGНа картинке в овалах я увидел много глаголов в повелительном наклонении (команд), которые легко можно изобразить на ДРАКОНе вместе со связями.
Правда, при этом будут разрушены "плавательные дорожки" (swimming lanes).
Зато получится эргономичная дракон-схема без пересечений (если я прав).
Такая эргономичная дракон-схема, конечно, не заменит стратегическую карту,
но она может служить полезным дополнением к ней. (как мне кажется).
А в чем польза?
Польза в том, что удаляются пересечения и стратегическая карта приобретает стройный и эргономичный вид (именно это и хочет получить мой хороший знакомый).
Или я в чем-то не прав? Прошу критиковать.